شرایط و ضوابط پرداخت
1. روشهای پرداخت
- مشتریان میتوانند از طریق کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب، درگاههای پرداخت اینترنتی معتبر، یا سایر روشهای اعلامشده در سایت اقدام به پرداخت نمایند.
- شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از اختلال در شبکه بانکی یا درگاه پرداخت ندارد.
2. تأیید تراکنش
- پس از تکمیل پرداخت، رسید الکترونیکی به کاربر نمایش داده و به ایمیل/پنل کاربری ارسال میشود.
- تنها پس از تأیید موفق تراکنش توسط بانک، سفارش ثبت و پردازش خواهد شد.
3. عدم موفقیت در پرداخت
- در صورت عدم موفقیت تراکنش، مبلغ کسرشده (در صورت وجود) طبق قوانین بانکی به حساب مشتری بازگردانده میشود.
- کاربر موظف است مجدداً اقدام به پرداخت نماید تا سفارش نهایی گردد.
4. امنیت پرداخت
- تمامی پرداختها از طریق پروتکلهای امن (SSL/TLS) انجام میشود.
- اطلاعات کارت بانکی مشتری نزد شرکت ذخیره نمیگردد و صرفاً توسط بانک پردازش میشود.
5. لغو و بازگشت وجه
- در صورت لغو سفارش توسط مشتری یا عدم امکان تأمین کالا/خدمات، بازگشت وجه طبق قوانین و رویههای شرکت انجام خواهد شد.
- زمان بازگشت وجه بسته به مقررات بانکی ممکن است بین ۳ تا ۷ روز کاری طول بکشد.
6. مسئولیت کاربر
- کاربر موظف است اطلاعات پرداخت خود را بهدرستی وارد نماید.
- هرگونه خطا در ورود اطلاعات بانکی یا استفاده غیرمجاز از کارت، مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود.
